Köpvillkor

Ekogrossisten är endast för våra återförsäljare. Privatpersoner handlar på www.ekobutiken.se och på www.groninterior.se.

Allmänt

Detta är en nätbutik för Eduras återförsäljare och kräver inloggningsuppgifter. Du köper varor genom att klicka på en produkt och sedan gå till varukorgen där du väljer betalningssätt. När du gjort detta godkänner du också Ekogrossistens köpvillkor enligt den här texten.

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av en produkt. Vissa produkter är inte lagervaror men kan tas hem ganska fort och andra har en längre produktions- och leveranstid. Minsta ordersumma per beställning är 1000 SEK exkl. moms.

Ekogrossisten bedrivs av Edura AB. Tel 0258-10880.

I samband med att du ansöker om att bli återförsäljare/kund till Edura AB medger du också att vi sparar dina kontaktuppgifter, organisationsnummer samt kommande beställningar i våra affärssystem. Du medger oss också rätten att genomföra en kreditupplysning för ditt företag samt att skicka dig våra nyhetsbrev. På din begäran avslutar vi utskick av nyhetsbrev.

Vid betalning från utland är det du som kund som hanterar eventuella alla bankavgifter, samt eventuella tullavgifter och mervärdesskatt.

When paying from abroad you will be handeling any bank charges, as well as custom duties and VAT.

Priser

De priser som anges är exklusive moms i svenska kronor. Det pris som är angivet vid din beställning är gällande pris. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser.

Betalning

Betalning sker genom något av nedanstående tre alternativ:

Betalning med kort – VISA och Eurocard/MasterCard

Direktbetalning via Swedbank

Förskottsbetalning genom insättning av hela summan på vårt bankgiro nr 5408-8950, Edura AB. Leverans sker när betalningen inkommit till oss. För betalningar från andra länder än Sverige behövs även IBAN och SWIFT-kod.

Betalning mot faktura 10 dagar. Du uppger ditt organisationsnummer och vi gör en kreditupplysning. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll. Om kredit inte kan beviljas levererar vi efter förskottsbetalning. Levererade varor tillhör Edura AB till dess betalning har erlagts. Ange alltid fakturanummer vid betalning! Eventuella ändringar vid fel eller returer sker via kreditfaktura. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 SEK inkl moms. Vi polisanmäler alla försök till bedrägeri.

Leverans

Produkter som finns i lager skickar vi normalt inom 2-8 dagar efter beställning. Varorna skickas med DHL direkt till dig eller till en DHL Servicepoint.

Det kan ske förseningar både hos oss och hos fraktbolaget. Du får ett spårningsnummer på din e-mail i samband med att leveransen lämnar oss, så att du kan spåra ditt pakets väg själv. 

Vi återanvänder emballage och förpackningsmaterial i möjligaste mån. Bli därför inte förvånad om du ser ett främmande tryck på kartongen eller om den ser begagnad ut. Innehållet är alltid fräscht.

Om du som kund väljer tjänsten “Leverans utan kvittens” el. motsvarande så gör du det på egen risk. Edura AB ansvarar då INTE för borttappat gods.

Leveranskostnader

Fri frakt inom Sverige. Till Finland, Danmark och Norge debiteras 160 kr, till Island debiteras 1000 kr, till övriga länder i Europa debiteras 340 kr och till länder utanför Europa debiteras 500 kr. Samtliga fraktavgifter är exkl. moms. Till länder utanför EU, t ex Norge, tillkommer avgifter för förtullning, moms/skatt och den faktiska tullen. Dessa avgifter betalar du som kund direkt till ditt tullverk alternativt DHL eller Posten.
Ej uthämtat paket debiteras med 160 SEK.

Restorder

Vi tillämpar restorderhantering om du inte begär annat. När restnoterade produkter åter finns i lager skickas de automatiskt till dig fraktfritt.

Returer

Oskadade returer hanteras efter överenskommelse. Kontakta Ekogrossisten, Edura AB för information. Oanmälda returer mottages inte.

Reklamationer

Om du vill reklamera en produkt, kontakta vår kundtjänst på 0258-10880. Om du upptäckt en skada meddelar du oss så snart som möjligt, dock senast 5 dagar efter mottagandet. Beskriv hur du tror att skadan uppstått och vari den består. Om produkten är transportskadad behöver du meddela detta till utlämningsstället när du hämtar ut paketet, eller till den levererande chauffören. Fotografera skadan och spara som bevis. Edura AB ersätter den skadade varan med en ny i mån av möjlighet, annars med återköp.

Vi ersätter inte skador som uppstått via felaktig förvaring eller hantering.

Kunduppgifter

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Här kan du läsa hela Eduras policy gällande IT och lagring av personuppgifter.

All kontakt med www.ekogrossisten.se hänvisas till:

Edura AB
Adress: Näsvägen 30, 790 70 Furudal
Telefon: 0258-10880
E-mail: info@ekogrossisten.se